鞋子开销掉皮，要退

网友保保_MG0B5SKe 2024-03-14

已完结

在唯品会买的鞋子是2023年10月26号签收的，签收后天气变冷一直没穿，现在天暖和拿出来就穿了2次，鞋子还是全新的，但鞋开胶和脱皮严重，才发现鞋子是2021年10月份生产的，找唯品会和斯凯奇商家不给处理退换，放在仓库积压2年的产品卖给我们出现问题说过了保质期了，卖场放仓库2年的问题，到我这天冷没穿过了1个月就以过了保质期为由不给处理了。唯品会现在越来越不行了，以前买包脱皮可以返厂修，孩子鞋脱皮直接给退了，这样的态度以后会失去我这个超级Vip的，1年在唯品会消费几万

投诉进度

平台自动完结

2024-04-29 08:00:14

处理结果

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平台跟进

2024-03-14 16:00:12

跟进内容

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用户补充投诉

2024-03-14 13:17:10

补充内容

唯品会客服态度每次很差，处理不好了

平台审核通过

2024-03-14 13:10:26

用户发起投诉

2024-03-14 13:06:01

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