投诉早道网校发票问题

网友保保_gcXcZri4 2024-03-14

已完结

在我未成年的时候，我只知道自主学习，起初是一位老师老师找到我，说买课程可以快速提升语言水平，我说我没有成年。后面成年了，诱导我进行贷款买课程，买完课程前期有很多老师关心 我的学习情况（是一个大班级）过了没两周，他们老师就不怎么管我了，又过了一段时间，我发现大班的老师放任学生不管，他们客服说可以给我换成1对1的课程，现在我的1对1课程没有上完，现在想上课，他们说课程过期了上不了课了，当时购买也没开发票，也没有给我说课程过期的事情。我现在不想上了，现在不给退钱。我现在的诉求是，我上了的课程可以不退，剩下没有上完的课程，全部给我退款

投诉进度

平台自动完结

2024-04-29 08:00:18

处理结果

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平台跟进

2024-03-15 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-14 20:29:59

用户发起投诉

2024-03-14 18:36:28

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