早道网校拒退留学培训费
2024年12月17日交钱，之后签了所谓的合同，以邮件形式发送至我的qq邮箱，只需确认，没有电子签名。后因国际关系恶化，*外交部建议不前往日本留学，故提出终止合约的申请，且提出退一部分费用，保留甲方被违约的补偿权利，被拒。甲方提出日本教授给出内诺，但并无真正有效力的出愿意向书（不具有合同执行力与法律效益）。且另外收费机构名称为早道弘文（大连）科技有限公司，乙方认为该公司缺少认证资历，与早道网校存在模糊关系。诉求为，依据《民法典》扣除总额（39800）20%的违约金（7960），退还31840的费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
早道网校课程宣传不符且拒退费
本人于2026年3月5日购买早道教育课程，支付金额6680元。因课程与宣传不符，并课程仅少量使用。消费者要求退费，商家以格式条款拒绝退费。现申请退还未使用课程费用，双方协商未果。恳请*台协助调解，督促商家依法退款。商家电话0411-68****35。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
早道网校拒退日语课程剩余费用
本人于2025年12月01日在早道（大连）教育科技有限公司购买日语线上课程，支付费用7999元。目前仅完成约1/5课程学*，剩余4/5课程未消费。因个人原因申请退费，机构以《会员服务协议》中“超过7日不予退费”“课程为不可分割整体服务”等条款为由拒绝退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
早道网校未履约留学服务拒不退款
本人于2025年11月5日，通过支付宝向早道弘文（大连）科技有限公司支付1850元，用于办理日本语言学校申请服务（商品说明：语言学校申请项目）。 服务过程中，商家最初为我安排群马县某学校，因不合适未前往。后商家更换为ASA学校，仅向我发送了一份合格通知书截图，并未实际完成在留资格申请、签证办理、入学注册等任何实质性留学服务，我也从未入学或使用该校资源。 我多次要求退款，商家以“已发合格通知书”为由无正当理由拒不退还。该行为已构成服务未履约，侵犯了我的合法权益。 现依据《消费者权益保护法》，要求商家立即全额退还服务费1850元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
早道网校拒按课时比例退费
我于2025年7月25日在早道网校购买了价值7413元的9个月日语课程。实际学*仅1个多月（约34小时，完成799道题，在线28天），后因学业冲突申请了两次共6个月的休学，休学期间未使用任何课程服务。
现因个人规划变更，申请解除合同并按未使用课时比例退费。但早道网校以“课程只剩2个月残值”为由，拒绝按合理比例退款，仅提出转课等不合理方案，其计算方式无依据，严重压缩了我的退费权益。
根据《消费者权益保护法》及相关规定，我要求：
1. 解除与早道网校的课程服务合同；
2. 按未使用课时比例退还费用约6177.5元（7413元 × 7.5/9）；
3. 提供书面的退费规则和课程消耗明细。
请*台协助督促早道网校履行合理退费义务，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
早道网校虚假宣传拒退赠课费用
你好，我要投诉早道（大连）教育科技有限公司。花了6811元，报名了他们的一门英语课程，当时机构宣传“买6个月送6个月，总共一年课时”，还承诺“学完6个月口语就能变厉害”。
我按要求上完了付费的6个月课程，口语完全没达到宣传的效果，现在不想继续上赠送的6个月课程，申请退还对应比例的费用，但机构以“赠送的课时不能退”为由拒绝退费。
首先，赠课是我付费购买服务的一部分，成本已经摊进学费里，“赠课不退”属于无效格式条款；其次，机构宣传的学*效果没有兑现，已经构成虚假宣传。我现在要求按照未使用的6个月课时比例，退还我相应费用。
我手里有付款凭证，截图，客服拒绝退费的聊天记录，这些证据都可以提交。麻烦你们帮忙协调督办，要求机构给出书面回复和退费方案，谢谢。
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
早道网校诱导消费及拒退学费投诉
1.2020.11.1早道销售通过微信诱导当时无经济负担能力的我购买了为期一年的学*卡，我方告知价格过高时，早道销售诱导使用度小满借贷1年购买（合同可以看到公司也在推荐度小满作为借贷*台）2.后期和早道经理由于学*压力和贷款金额过高，在只学*了6天背景下协商退课退款，对方拒绝3.购课后，有一年的有效期，2021.1-2021.11.30*11个月对方未提醒学*进度
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退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
早道网校拒退未上课学费
我在2018年购买了早道日语网课，一次没上，当时年龄较小，维权意识弱，合同上有霸王条款，想退费，到现在为止，网校没有做出任何回应，只说不能退，要是退也是7天内退款，法律上明文规定不允许。并且合同里的重要规定均未用虚线，加重线。标注。客服老师完全不管。我现在要求退还学费。
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霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
早道网校虚假宣传且拒退学费
于今年4月与早道网校签订日语学*合同，学费6980，通过海尔金融*台以“先学后付”的方式分12期缴纳，贷款总利息为711。签订合同时早道许诺我如下两点：1.海尔金融*台所产生的所有利息可退。2.若不想学*，可随时无条件退课。基于这2点承诺，我同意签订学*合同。
今年11月9日左右，在我已缴纳7期贷款的情况下，我向早道申请退课，想结束合同，退还剩余5期未缴纳的贷款。早道拒绝了我，说之前的许诺为前员工的个人行为，他们的合同中规定缴纳课费7日后不可退费。其行为涉嫌欺诈消费者签订合同，同时其合同中拒绝消费者退款的格式条款为霸王条款，参考最高人民法院《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》中第九条第一款。——排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款权利的格式条款，法院应支持无效。
综上，我希望早道可以结束合同及贷款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
早道网校诱导贷款拒不退息退款
今年4月在早道购买课程，早道要求我通过海尔金融贷款*台进行支付，并承诺我说可以退还贷款利息，以及后续如果不想继续课程可以停止课程并结束贷款。
但现在我找对方要求退款退息时，对方以“之前承诺为前员工个人所作，非公司行为”拒绝为我退款退息。这其中涉及诱导贷款及诈*行为。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
