早道网校退款拖延且诱导贷款购买课程
本人于2025年2月20日在早道网校购买了倍普日语课程，分期付款17080，于2025年2月24日申请退款，但截止目前一直未收到退款，在买课时客服一直进行诱导贷款买课，也没有提及不能退款，申请退款后客服一直拖延时间，各种劝解，目前一个多月了，还未收到退款，服务态度不好
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉早道网校收费问题
不支持退费，本人去年购买了一直学到了n2的班级后面就没在学了，因原因后续用不到日语了，要求退费剩余课程的费用，机构不予理会，并霸王条约不支持退款。
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉早道网校退款纠纷
在早道买了课，中途办理了休学一段时间，期间没有上课，总共上课时长用了12个小时，想申请退费，但是他们工作人员和我说无法退款，如果退款我现在里面是负值，要给他们钱…只能在上课，要不就在哪里浪费着时间等到这个课程自动结束，合同也是很多霸王条款。希望有关部门可以帮我退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
早道网校虚假宣传诱导消费要求退款
我于2021年6月22日购买了5个级别的西语课程，10880元，销售和我说可以终身看，现在发现也是看不了而且都是录播课还能过期呵呵，虚假宣传诈*，买完还天天换号码骚扰我又让我重新购买课程，一年内上不完而且录播完全无成本我的诉求退款
投诉问题
电话骚扰、课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校退款、霸王条款
2025 年 1 月 13 日，我通过添加早道（大连）教育科技有限公司工作人员王占全的企业微信，购买了 “日语全能会员 12 个月” 产品。该产品为会员制，截至目前，我尚未激活会员，也从未使用过相关课程。
近期，由于身体突发状况，医生建议我需长时间休息调养，实在无法继续学习日语课程。于是，我向早道（大连）教育科技有限公司提出退款申请。然而，对方却以付款超过 7 天为由，拒绝我的退款请求，且告知我是全额不退款。需要说明的是，在整个购买过程中，我并未与该公司签订任何合同。
基于以上情况，我强烈要求早道（大连）教育科技有限公司退还我支付的全部费用，共计 6870.70 元 ，以维护我的合法权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
早道网校延迟开课并拒绝退款
2月19号买了一门课，现在还没开课，大概过去两天，我觉得这门课对我来说没有任何实质性帮助，所以想退款，然后就给负责的老师说了，那个老师一直在拖！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
早道网校日语课程未达承诺要求
我于21年7月2号在早道网校购买日语课程，出现了保证和实际做的不一样，保证学会，但我没有学会，保证过n1也没有过，侵占了我的消费权益和受教育权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校未达成承诺要求退学费
要求退还学费，平时没有上课，当时说的包过N1，包教包会，都没有学成
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
早道网校虚假宣传及发票问题
我于2024年1月5日在售课人员的引导下购买该网校西语0-B2级别课程，教学体系上写明A2.1阶段是34课时，实际录播时长一共只有17课时不到，存在虚假、夸大宣传的问题，且为提供发票，怀疑存在偷税漏税的行为。
投诉问题
发票问题、收费问题
已完结
早道网校拖延处理退款，课程无法正常使用
我于2024年11月27日，在早道教育科技有限公司老师那里购买了《英语全能会员12个月》，但实际使用时发现单纯开卡就与承诺时不同，且本课程还未开始就告知已过期需要激活全部商品，之前告知的事项也是改了又改毫无诚信可言。我对此不满并在未使用任何课程的情况下提出退费，但机构拒绝退还任何费用，也未能提供不退费的依据，在此期间联系不上负责人一直拖着。付款日期为2024年11月27日而合同签署日期为2024年12月7日，且未提供发票，态度恶劣，沟通告知即便找消协也不会管此事，走法律途径公司也不会退款不给看合同等…受到了严重不公平待遇。
根据《消费者权益保护法》第16条，经营者向消费者提供商品或者服务，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第26条不得以格式条款、通知、声明等方式，做出排除或者限制消费者权利，加重消费者责任等对消费者不公平协议等。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
