早道网校虚假宣传及退款问题
我于9月29日经朋友介绍在其企业微信上下单99元日语课程,一节没上过,在抖音上该课程仅售卖60元,这涉及到了欺*,我要求立即退款退课。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
早道网校课程价格欺诈及退款问题
我于2025年9月16日在该公司企业微信上下单99元日语体验课程,但在其直播间仅售卖60元,而且特意问过他们说课程不一样,这涉嫌到了欺*,诉求立即退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
早道网校虚假宣传拒退款
以下是针对早道(大连)教育科技有限公司的投诉模板:
202x年x月x日我报名了早道(大连)教育科技有限公司的课程,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
早道网校拒退14180元课程费
我在9月30号,通过抖音,加上了爆叔讲留学的企业微信,咨询留学的相关事宜,他们给我找了早道让我去这边学语言,是分多次转账,在微信上通过链接购买早道网校APP的课程,我的诉求是退还我的14180.02元,早道拒绝退款,目前只上了一天的课
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
早道网校拒退款且态度恶劣
我于2025年9月23日购买早道网校英语课程 后因时间安排和课程内容 本人不想要继续上了 请求退款后机构没有反应且态度恶劣
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
早道网校虚假宣传拒不退款
我的孩子报了网课,在报网课前,机构说的很好,当我们交了钱以后,对网课内容既不负责,机构随意改变上课时间,不与家长沟通,之后发生了很多上课内容不完整,效果不好,我们针对情况跟机构联系,要求终止课程退款,机构找出种种理由,要求我们继续上下去,我们不同意,最终对方也不理我们了,找相应的负责人,也没有人搭理,我第一次交钱是25年1月,6000元,第二次交费大约3月份6800元,第三次缴费1850元,这些费用该机构没有给我开具相应的发票,缴费也是从链接进入的,我的孩子不懂,直接把费用交齐了,现在我诉求追回以上费用,因为现在我早就没有上课了,我并且电话告知对方终止课程,现在是没有办法了,所以才投诉要求退回所有费用
希望相关领导们看到给予帮助,
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
处理中
早道网校诱导消费要求退款
我于2025年9月15日被这位推销员诱*充值299报名费 七天内没有使用登陆注册早道教育网址 要求退回299元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
早道网校擅自扣除已购课程
本人于2024年六月在早道网校购买了线上倍普一对一外教课程(详见附件合同),课程为165节课。后经本人发现,对方在2025年7月22日未与本人协商也未提前告知就自行在学习APP系统上擅自做了人工调整,扣除了本人50节课程。
本人在2025年9月7日线上约课才发现这个情况。当下找了客服与助教问由均无果。
2025年9月9日,对方声称当时是因为人工疏忽在24年本人购买课程后录错套餐内容,声称多录了课程节数,现在要求扣回。本人对机构的这种解释与处理不能接受,我要求机构返还我被扣除的课程并给予经济赔偿。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
早道网校未按时退款涉嫌侵权
我于8月13日已缴费9880我没有上课,但是我想退费第二天我申请退款,但是商家说18号才能退款,但是今天仍未退款其实犯了我公平交易权和财产权
投诉问题
退款问题、客服不处理、费用问题
已完结
早道网校未签合同且拒退费用
本人于2025年6月24日通过早道网校的企业微信支付2472元报名课程,但机构存在以下违规行为:1. 未签订任何合同或协议,仅通过企业微信发送付款链接缴费;2. 未明确告知课程内容、上课安排及退费规则,缴费后未收到任何服务;3.实际未上课,学习系统显示仅登录1小时,未产生任何课程消耗。多次沟通退费,机构以“超过7天不退”为由拒绝,但缴费时从未告知该规则,且未提供任何书面协议证明其合法性。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
