投诉山东兴建教育 虚假宣传 诱导消费
东哥
已完结2022年12月8通过微信付款与山东兴建教育科技有限公司税号37174****9954号，（兴建教育电话 400-08****35） 签订一份税务师课程合同，当时承诺老师非常优秀，一年通过妥妥的拿证，合同上写的三考期，当时我要试听课，对方说要交费后才能发试听，发了老师宣传资料给我看，重点强调他们公司每年都投入大额资金找内部渠道购买内部试卷（就是用这来骗消费者）。支付宝交费7999元后对方开通课 我听了是录播课（老师课只能听不能答疑），但不是他们发的宣传资料上的老师（也就是他们给我的承诺都是虚假的），于是2023年1日8日申请退费，兴建教育以各种理由搪塞我说先大概听个基础，有点印象就可以，后面主要是渠道押题背会就能拿证，就是不给退费，给我安排了一助教 她加我微信后三个月就又换一个助教，我每次提问题她都过一天两天先去问了别人才来回复我（这助教都不会的怎么能辅导学员呢？），后来押题卷一题没押中（也就是报名前的承诺都是假的），再次提起退费又说我听课了还是不给退，让我继续听（想继续耗我三年时间），还说让把课转给别人学（这不是害别人吗？），对方说如果要退只能退1000块，又耽误了一年学习时间（浪费我这一年时间都不止1000了）。请求消费保帮忙处理退费（合同是三年期学习，每年5科，我听了一年3科），（应退费金额7999-（7999元÷3年÷5科x3科）=6399元。也希望这单位能公布到315上，不能让这种单位和这种方式污了“教育”这两个词，感谢消费保及消费保工作人员能给予帮助，杜绝更多的学生踩坑受骗。
投诉进度
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