蕾特恩增城荔城店不诚信经营虚假宣传投诉

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蕾特恩增城荔城店诱导使用花呗消费,多次冒签侵害消费者利益 一、诱导消费。1.24在美团上看了优惠套餐预约体验,在体验过程中,蕾特恩增城荔城店的美容师晓凤说我痘痘情况严重向我推销六次的疗程卡;1.27做第三次皮肤清洁时向我推销年卡还有调肤项目。当时她们我进行针清的时候推销,而且是三个人围着我展开强势推销(三人分别是蕾特恩增城荔城店的副店长晓凤、主任和另一位工作人员即现在的前台),一开始说一万多,我说我无法接受,后来她们说减去之前办疗程卡的869元,再支付8800元。我说我卡没那么多钱,她们就向我宣传贷款分期付款,又问我有没有花呗,说用花呗也可以。最后在她们多番怂恿之下,我用花呗支付了****(加上之前买的疗程共计9669元)。 二、不诚信经营,侵害消费者权益,欺诈。三月办理转诊后发现蕾特恩增城荔城店的人多次冒签,导致我购买使用的产品只剩下7次的用量。事实上,三月前我只去过蕾特恩增城荔城店6次,由我本人签名的都是签全名,而单字的签名全是蕾特恩增城荔城店工作人员冒签,多达十多次。我质问蕾特恩增城荔城店工作人员为什么要冒签,至今未给出合理的解释。此外,每一次签名都是美容师拿她的手机给我直接签名,看不到其他内容,只有签名界面。由于蕾特恩增城荔城店工作人员冒签,严重侵犯了我的利益,且没有得到任何解释,我提出退费。而蕾特恩增城荔城店给我发来的退费方案是不合理的,因此我不同意。 三、超出经营范围。所谓的祛痘轻颜实则是针清。多次刺破表层肌肤导致流血。 四、虚假宣传。蕾特恩增城荔城店的副店长晓凤等人鼓吹在做调肤项目之后,皮肤会得到改善,能细化毛孔等,但至今并无改善。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
9669元
投诉编号:
96860158
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