隐舍瑜伽馆拖延退款,消费者无法获得答复

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2023年10在该店月报20次普拉提卡,共消费2920元,体验一次该课程后,结合自身情况选择退费,双方协商,按照合约扣掉30%达成一致,但关于退费时间、对方一直推拖至现在仍不给答复,期间还多次劝阻,希望我能自己闲鱼挂出,或不顾体验感坚持上完。已多次向她要求尽早退费,不予回复具体时间。

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涉诉金额:
2920元
投诉编号:
96862413
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