投诉寺库订单未发货，拖延退款

网友保保_2hcd4nAU 2024-03-15

已完结

在2024年2月22日下单买的香水，等到3月11日还没有发货。和客服联系后，要求退款，到3月15日也没有退款，多次通过客服电话(40****0087)沟通，只是回复没有收到财务通知，会及时向上反馈，然后就挂电话。

投诉进度

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投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

96862814

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