山东琢玉心理咨询无效果并拖延退款赔偿费用
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本人于2023年6月9日和山东琢玉在线 教育咨询有限公司签约，帮助我孩子 做一个心理疏导课程，签约前详细告 知当时孩子不出门封闭自己不和人交 流也不愿接受咨询的现状，在该公司 相关人员多次口头确认可以帮到孩子 的情况下，签订了一个他们称不能更 改的格式合同并经我们强烈要求下同 时签了一个附加协议，强调了我们要 求的真正效果。签约后马上用支付宝 支付了全部款项14980元。结果对方 一开始就进度很慢，2个月合同期到了 还没怎么开始工作，无奈只能同意继 续按他们的极慢进度继续，但他们所 开展的工作一直没抓到真正的点上, 也一直没能按他们承诺的那样介入孩 子和孩子有效交流。为了配合他们, 我们夫妻两个好几次专程从上海赶到 济南……一直拖到2023年12月下旬, 我们实在无法忍受了，就提出中止服 务退款，他们又以种种借口拖延至 今......该公司的这种行为对我们这个 孩子心理问题的不幸家庭是雪上加 霜，恳切希望有关部门介入调查，还 我们弱势消费者公道。
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