手捻珠质量差，客服态度恶劣

网友保保_beikGBm1 2024-03-16

已完结

买的是三串手捻珠，收到货以后发现每串珠子上面都有裂痕和瑕疵，有一串的绳子更是几乎拔丝断裂，找客服反馈，他让我第二天的查询结果，我第二天去查询的时候，前两次一直在说没有结果，第三次直接就敷衍我，说这属于正常现象，还说我是在无理取闹，胡搅蛮缠，过了些天我又去找他反馈客服，直接就是不予理会，

投诉进度

平台自动完结

2024-05-01 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-16 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-16 10:51:30

用户发起投诉

2024-03-16 10:48:27

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