中石油自动扣款，不予退款

网友保保 2024-03-16

已完结

本人受误导在支付宝小程序中油好客E站开通了自动支付，当即从账户扣款1000元，后来电话联系客服，客服开始表示不可退，后在我强烈要求退款后，客服说只能拿上有效证件前往网点办理，网点5工作日内同意，之后需再次拿上身份证银行卡前往网点进行退款，款项20个工作日到账。这样的退款方式闻所未闻，根本就是不想退。我要求中石油线上原路退回1000元款项，请贵平台协助，万分感谢。

投诉进度

用户评价

2024-03-18 11:28:19

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢

品牌评分

品牌评价

已从其他平台解决问题

用户申请完结

2024-03-18 11:27:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

中石油已配合退款

平台审核通过

2024-03-18 11:17:37

用户发起投诉

2024-03-16 11:45:00

展开全部