投诉996传奇-闲趣互娱充值问题

yuyo23

已完结

3月9日在996传奇盒子app,购买游戏账号,平台要求充值保证金,说交易完成后,押金可以退回原账户。通过支付宝支付3笔50元共计150元,用于押金。 然后996平台不予以退还,误导消费者,强制把150元转换为996的盒子币,拒绝退还。说盒子币可以用于给他们的主播刷礼物使用,也无法转换为游戏币或其他可以交易的方式,150元的押金只能滞留在平台内。多次与其客服沟通都无效,拒绝押金或者盒子币的退回。 身边使用了996还价功能的朋友都都遇见了这个麻烦,每人被*金额50-万元不等,996都以盒币不退还的条约拒绝(人民币转换为盒币无任何优惠),累计金额不小。也找不到可以监管他们的地方,霸王条款,合同诈*,网络app就是法外之地吗?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像