投诉森歌集成灶售后服务不及时

网友保保_OvzBB4c7 2024-03-17

处理中

2023年6月6日在山西省芮城县森歌集成灶门店订购I3SZK型号集成灶，因其在门店谈好价格为9500元整，在微信转账，于2023年10月10日让该门店送货，在2023年10月25日得知该门店关闭老板已经跑路，并在2023年10月25日给森歌集成灶官方客服打电话，说是会有专人联系，并添加森歌售后客服提交证据，无人搭理，并在2023年10月25日后的半个月都有打其公司官方客服电话，并在2024年3月1日拨打官方客服电话，至今仍无人联系。要求其公司退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:07:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-17 10:35:50

用户发起投诉

2024-03-17 10:34:25

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