七龙网络欺*玩家，要求退费

网友保保_97dc4c86 2024-03-17

已完结

游戏物品升级因未设置提醒保护按钮导致操作错误，损失1500点劵价值150元，已反馈客服，客服理由为正常操作无发退回。正常还游戏物品升级所需材料无需用到1500点劵，正常退回点劵把物品等级调回是一件见到的事情，七龙客服随意就已无法处理忽悠玩家，严重欺*玩家。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-02 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-18 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-17 16:02:25

用户发起投诉

2024-03-17 15:57:09

投诉信息

七龙网络

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

150元

投诉编号：

96870922

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