七龙网络游戏充值积分问题

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已完结

我于2024年3月15日起,从小程序进入七龙网络科技有限公司旗下一款名为永恒岛的游戏,于今日2024年4月26日已经在该游戏累计充值达到2万余元。由于旗下该款游戏有多个游戏进入端口,其中公众号端口充值的有充值积分,能用积分换取一些游戏道具。由于该游戏并没有出具任何活动通告,导致小程序玩家都是微信直接支付充值,且不算入充值积分,并且通知我,我于2024年4月17日才绑定手机账号,(备注:该游戏存在霸王条款,累计充值达到1.5万元才给绑定手机账号,所以只能补偿绑定账号后积分。)经过与游戏客服协商无果,该游戏技术人员且拒不承认微信充值为有限充值,我申请退回我所充值金额,或者补偿我充值所应获得的对应充值积分! 下面是与客服协商记录以及本人充值记录!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
20000元
投诉编号:
97012821
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