七龙网络游戏充值积分问题
网友保保_9b70edf4
已完结
我于2024年3月15日起，从小程序进入七龙网络科技有限公司旗下一款名为永恒岛的游戏，于今日2024年4月26日已经在该游戏累计充值达到2万余元。由于旗下该款游戏有多个游戏进入端口，其中公众号端口充值的有充值积分，能用积分换取一些游戏道具。由于该游戏并没有出具任何活动通告，导致小程序玩家都是微信直接支付充值，且不算入充值积分，并且通知我，我于2024年4月17日才绑定手机账号，（备注:该游戏存在霸王条款，累计充值达到1.5万元才给绑定手机账号，所以只能补偿绑定账号后积分。）经过与游戏客服协商无果，该游戏技术人员且拒不承认微信充值为有限充值，我申请退回我所充值金额，或者补偿我充值所应获得的对应充值积分！ 下面是与客服协商记录以及本人充值记录！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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