投诉拍机堂售后质检检测到买家所述问题后仍然拒绝退货
舒
已完结
3月7到拍机堂上购买了一部手机,但到手后发现NFC功能异常,不读卡,读卡选项和NFC快捷分享也点不开。手机主板也换过了,外壳颜色和主板信息不匹配,外壳是印象蓝,官网查询IMEI码显示手机颜色是几何黑,并且手机质检报告未说明以上问题。然后发起售后,线上审核通过后,寄去拍机堂实物审核,但未通过,于是我向拍机堂索要售后质检视频,发现质检员已经检测出我所说的NFC功能异常问题却仍然拒绝售后退货。
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舒
3月7到拍机堂上购买了一部手机,但到手后发现NFC功能异常,不读卡,读卡选项和NFC快捷分享也点不开。手机主板也换过了,外壳颜色和主板信息不匹配,外壳是印象蓝,官网查询IMEI码显示手机颜色是几何黑,并且手机质检报告未说明以上问题。然后发起售后,线上审核通过后,寄去拍机堂实物审核,但未通过,于是我向拍机堂索要售后质检视频,发现质检员已经检测出我所说的NFC功能异常问题却仍然拒绝售后退货。