投诉拍机堂售后质检检测到买家所述问题后仍然拒绝退货

已完结

3月7到拍机堂上购买了一部手机,但到手后发现NFC功能异常,不读卡,读卡选项和NFC快捷分享也点不开。手机主板也换过了,外壳颜色和主板信息不匹配,外壳是印象蓝,官网查询IMEI码显示手机颜色是几何黑,并且手机质检报告未说明以上问题。然后发起售后,线上审核通过后,寄去拍机堂实物审核,但未通过,于是我向拍机堂索要售后质检视频,发现质检员已经检测出我所说的NFC功能异常问题却仍然拒绝售后退货。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服