投诉北京汇美丽医疗美容门诊部有限公司,要求退费。

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2024年1月25日,在汇美丽医疗美容门诊部,做眉弓注射项目,填充物为不明填充物。该医院涉嫌以下侵害消费者权益的违法行为: 一、强制、诱导消费。在注射时消费者要求注射“乔雅登”玻尿酸,但医院强行推荐、诱导消费者注射其自制的名称为“骨胶原及复配产品”的不明注射物。在16时02分消费者支付”乔雅登玻尿酸“9800元的费用,但医院以各种理由拒不给患者注射,强行要求消费者注射该医院的“骨胶原”自制药物,在17时15分消费者又被迫交费20000元后,最终被诱导和强制消费共计29800元,注射了该医院所谓的“骨胶原复配产品”,该医院已涉嫌侵犯消费者的自主选择权。 二、医院涉嫌违法使用未经过批证的自制药品。该医院诱导消费者强行给消费者推荐的“骨胶原复配“产品在各个医美整形医院都没有该类药物,患者当时要求医院出具“骨胶原复配产品”的批证和药品成分说明书,但医院称,这是本院独家自制的药品,为本医院专利产品,不能告知消费者。该医院已涉嫌侵犯消费者对产品的知情权。请相关部门核查该药物是否经过药监局备案、是否获得国家批准认证。 三、医院价格不透明,没有项目价格表,属于价格欺诈行为。 四、医院涉嫌偷税漏税。消费者要求医院开具正规发票,但医院以价格低、利润少为由拒不开具任何发票、收据。在消费者于2024年3月9日,向税务部门投诉后,医院才补开发票。 五、医生注射技术不到位、涉嫌虚假宣传,夸大效果。注射后,两侧眉弓形状不一致,患者要求作出退款处理,医院态度强硬,威胁、恐吓消费者,拒不退费。      

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投诉信息
北京汇美丽医疗美容门诊部 北京汇美丽医疗美容门诊部客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
29800元
投诉编号:
96876376
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