海河牛奶结块变质商家拒绝赔付

网友保保_6ZBihgAS 2024-03-19

已完结

本人3月5日下单该商品，3月9日签收，签收后立马放到冰箱妥善保存。3月16日拿出牛奶准备饮用时发现变质，商家准备赔付我3元，我拒绝,商家要求寄回检测，但寄回后商家即可销毁证据，到时我投诉无门。我要求商家按照食品安全法赔付，商家避而不谈。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-04 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-19 15:03:53

用户发起投诉

2024-03-19 14:57:41

投诉信息

投诉问题：

商品质量问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

17元

投诉编号：

96878179

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