上海朋联超市牛奶变质索赔

网友保保_dPBc69NB 2024-10-14

已完结

我于24年10月13日17点40分在上海市青浦区华新镇朋联购物中心超市内购买了两袋海河可可牛奶，在未走出商场，商品离柜仅不到十分钟的情况下打开饮用，发现牛奶变质发酸，立即返回超市服务中心要求鉴定及赔偿，超市工作人员不予承认商品变质，现要求超市方退还购物金额及十倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-29 08:00:19

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-10-15 11:23:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-10-14 14:20:27

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-14 14:09:48

投诉信息

海河乳业

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4元

投诉编号：

97745434

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