投诉长安汽车虚假宣传
网友保保_QdQSQo4K
处理中
2023年12月27日,本人在长安4S店购买了长安逸达领航版汽车,落地总价8.7万元。现距今才不到3个月,长安官方竟将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动。同时,逸达需要花399元开通的行车记录仪,在新逸动上却直接免费;而一直答应的车机互联功能,至今逸达未更新,但新逸动却已标配。销售人员以正常换代为由搪塞,但改款换代理应在23逸动基础上进行改动。然而,24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际上是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户的购买判断。此外,一年过去了,当时购买时承诺的车机互联和OTC升级仍未实现,原车降档换名,严重影响车的价值。现要求长安官方给出明确的处理答复
投诉进度
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