投诉林医生店对购买的项目限制使用，购买时约定内容不承认

网友保保_LGQMQmtM 2024-03-19

已完结

我现在店里办了一张肩颈卡，后面店员给我推销半年卡和一年卡，推销时说半年内不限制次数去，可以多做项目，一年卡每天一次，每次一项。我就12月26日补了尾款转成半年卡，签了服务合同（合同中未注明次数与项目）。前两个月还是正常使用，3月13日我在预约的时候，店员告诉我她们的半年卡有次数限制，每周不能超过两次，半年不能超过48次。但是在办理卡以及推销过程中没有告知我半年卡有次数限制。我给她们店打电话解决这件事，林医生店先是答复我继续做不了，要给我退钱，我们就退款金额产生分歧后，林医生提出要给我继续服务，不限制次数，但是每次只能做一个项目（这实际是一年卡的标准）或者每周最多给我做三次，每次两个项目（这实际还是限制次数）。我不同意，要求退还我四个月的金额。