中国工商银行济南市中支行监督不力,山东林润汽车销售服务有限公司未明确告知我车贷里有13200服务费 我是不知情!

维权王

处理中

担保公司(山东林润汽车销售服务有限公司)以银行名义开展业务,未介绍知会真实交易机构,刻意隐瞒担保附加费等重要信息,骗取高额综合服务附加费,侵害消费者知情权、公平交易权。本人于2022年9月底在江苏省常州市二手车商(常州市土豆汽车信息咨询服务有限公司)手中购买了一辆白色奥迪A3,经车商介绍找了一个号称是工商银行办理车贷的人,当时办理的贷款金额是85000元,分为36期还清。现在车贷完全还清后,清算了一下三年总计还款金额之后,发现远远超出了贷款金额,多次计算后发现确实超出一笔钱。于是通过查询和联系银行,发现其中有13200元的附加服务费,并且附加服务费也被银行分为36期贷款,也产生了一笔利息。但是从始至终业务员只字未提附加服务费一说,而是以银行信用卡开卡金额、保底收益费等糖塞了过去,而且工商银行打电话和我确定贷款金额时从没告知我有一笔13200元的综合服务费,而是把车辆的总价提高,首付价格的数字提高了,对于多出来的13200综合服务费我从头到尾都不知情,签书面合同时也是涉及数字部分要我先盖手印,数字在问不在的情况下他们补上(字迹上就可以看出)当时办理贷款一听工商银行就比较信任,也没有想那么多,就根据办理车贷的人操作了下去,办完贷款还去了当地工商银行营业厅进行了面签,导致我并在不知情所谓的分期利息就是是附加服务费的前提下多还了13200元的综合服务附加费。当时放款的银行是 工商银行济南中支行,该银行监管不当,利用客户对合同的不理解和疏忽,混淆视听,运用非银行的业务员引诱客户确认合同,骗取高额的附加服务费,最重要的是,银行存在严重过失,异地开展业务,并且运用第三方非银行人员办理业务,没有披露实际贷款利息和费用,也没有对第三方担保公司起到监管作用,担保费附加服务费明显是工商银行默许情况下,第三方贷款公司才能顺利办理。而且银保监规定不能随便乱收费,很多消费者办理车贷,都不清楚具体情况,银行更应该监管业务员和第三方公司的合理合规进行,本人诉求请工商银行和山东林润汽车销售服务有限公司共同归还我的附加服务费。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服