投诉工商银行跨地盗刷责任推诿，拒赔被盗款
网友保保_R6k2gt8q
已完结2024年1月13日早11:47分本人发现银行卡被异地（地点：南昌）盗刷一笔不明款项（支付方式：苹果Apple pay跨行银联自助消费）金额：4980元。发现被盗刷第一时间与所属片区管辖派出所报警（附报警回执单）通过自主联系工商银行和银联得知银行卡被盗刷！（期间无短信提醒和资金风险提示）我第一时间去了银行ATM机存钱进行卡不离身证明，打印了转账明细、提供盗刷当日在本地的消费证明递交平顶山派出所警察，经录笔录判定我提供的盗刷信息证据不足，无法立案。我多次拨打当地银协会12378部门，投诉工商银行没有保证持卡人的资金安全赔偿损失无果。工商银行以向持卡人联系电话发送过验证码为由不作为，不解决。投诉银联和银行之间相互推诿。银联只提供盗刷商户名称：南昌伶里便利店。进一步调查还需要警方介入。多么轻描淡写的一句话呀……当地银行、银联、派出所三方均投诉无果！办事期间真真实实的感受了一把相互推诿扯皮现象，心里五味杂谈。辛辛苦苦挣的血汗钱就这样被跨地盗刷，还要让被害人承担责任后果。 工商银行也核实到我的苹果SEID非持卡本人手机，当着银行工作人面也打了苹果官方进行核实对话，官方表示未开通相关自助扣费项目以及开通过苹果电子钱包。2024年1月13日早11:47分本人发现银行卡被异地（地点：南昌）盗刷一笔不明款项（支付方式：苹果Apple pay跨行银联自助消费）金额：4980元。发现被盗刷第一时间与所属片区管辖派出所报警（附报警回执单）通过自主联系工商银行和银联得知银行卡被盗刷！（期间无短信提醒和资金风险提示）我第一时间去了银行ATM机存钱进行卡不离身证明，打印了转账明细、提供盗刷当日在本地的消费证明递交平顶山派出所警察，经录笔录判定我提供的盗刷信息证据不足，无法立案。我多次拨打当地银协会12378部门，投诉工商银行没有保证持卡人的资金安全赔偿损失无果。工商银行以向持卡人联系电话发送过验证码为由不作为，不解决。投诉银联和银行之间相互推诿。银联只提供盗刷商户名称：南昌伶里便利店。进一步调查还需要警方介入。多么轻描淡写的一句话呀……当地银行、银联、派出所三方均投诉无果！办事期间真真实实的感受了一把相互推诿扯皮现象，心辛辛苦苦挣的血汗钱就这样被跨地盗刷，还要让被害人承担责任后果。 工商银行也核实到我的苹果SEID非持卡本人手机，当着银行工作人面也打了苹果官方进行核实对话，官方表示未开通。
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