下单后不配送,强迫客户退款。
网友保保_1dTPQipn
处理中
1. 连续3次下单,都不正常配送; 2. 客服原因是不在门店配送范围内,但小程序可以正常下单,且每次重新下单,都根据客服要求重新调整定位,仍不能配送。 3. 要求正常配送,客服不处理,未取得本人同意下在订单上显示暂停配送,强迫客户自行退款,极大浪费个人时间,无法保证消费者权益。
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1. 连续3次下单,都不正常配送; 2. 客服原因是不在门店配送范围内,但小程序可以正常下单,且每次重新下单,都根据客服要求重新调整定位,仍不能配送。 3. 要求正常配送,客服不处理,未取得本人同意下在订单上显示暂停配送,强迫客户自行退款,极大浪费个人时间,无法保证消费者权益。