来电客服不回复 扣费难退款

hhb 2024-03-20

处理中

68****077、60****160、59****237、51****119、50****280、50****221，六个订单连着一起的，已经归还但是还在扣费，找不到客服，人工不给处理，让他给电话客服不给电话，信息也不回不愿意处理，扣费就不能处理，抢钱的

投诉进度

平台跟进

2024-03-21 16:47:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-20 22:08:39

用户发起投诉

2024-03-20 22:03:08

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