投诉唯品会售后服务欠缺
网友保保_zxm9RvHS
已完结
在这个平台购买的玉兰油面霜,使用后过敏,提供了过敏照片,商家还是不给退货处理,一直说需要去医院开个过敏证明!我无论在天猫国际还是京东平台购买,只要使用过敏,提供过敏照片,都会立即退款处理!再说正装都没拆过,就试用了赠品,凭什么理由就是不给退!微信和微博投诉都没用,真的没天理了!客服就是一句话,不开证明就不是不给退!过敏都是有保险公司决定的,你家的过敏就这么高级!
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在这个平台购买的玉兰油面霜,使用后过敏,提供了过敏照片,商家还是不给退货处理,一直说需要去医院开个过敏证明!我无论在天猫国际还是京东平台购买,只要使用过敏,提供过敏照片,都会立即退款处理!再说正装都没拆过,就试用了赠品,凭什么理由就是不给退!微信和微博投诉都没用,真的没天理了!客服就是一句话,不开证明就不是不给退!过敏都是有保险公司决定的,你家的过敏就这么高级!