投诉联想产品质量缺陷
网友保保_4JJwek1D
已完结联想小新“计划性报废”，售后区别对待消费者，侵犯公平交易权。 本人于2020年6月线下购买联想小新pro13，2021年主板出问题进行维修，2024年电脑出现花屏现象，后上网查询，发现有大量购买同类型电脑的用户都存在相同问题，主要原因是官方对该批次产品采用了低温锡进行焊接，随着电脑使用年限增加（一般为2-3年）会出现花屏死机的现象。同时，2023年有消费者就此问题进行集体维权，后续联想官方给予该部分集体维权用户免费更换主板且延保的售后方案（当时有多个媒体针对此事，进行了报道，见凭证截图），于是本人于2024年3月联系售后，但售后却给出了不一样的方案，需要本人自费一千多更换主板且只保3个月。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，联想售后根据维权人数的多少提供不同方案，故意忽视个人消费者正当维权，侵犯了个人消费者的正当权益！！！
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