投诉华莱士门店卫生问题要求赔偿

网友保保 2024-03-20

已完结

事发地点：河北省石家庄桥西区 华莱士幸福城店 2024年3月17日到店买的汉堡，等候配餐的期间注意到冰箱内部分食物解冻，拿出后流出血水，等候制作期间，发现工作人员在收拾杂物废品后，未佩戴任何卫生护具和消杀程序，直接在操作台前徒手进行汉堡制作，我在等候制作期间，该店铺的外卖订单不断，工作人员就直接出货，当时没有达到卫生合格标准的还有很多流入到外卖市场 我手机有详细视频

投诉进度

平台自动完结

2024-05-05 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-21 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-21 13:30:16

补充内容

要求走食品安全法

平台审核通过

2024-03-21 10:21:27

用户发起投诉

2024-03-20 23:40:39

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