投诉尚德机构退款纠纷

网友保保_w2NP0BGB 2024-03-21

已完结

2015年在深圳的尚德分校购买了该公司的自考行政管理专科课程，并全额付款。后面观看了第一节网络直播课程，才几分钟就对授课老师、课程质量等产生了怀疑。一直到现在，下载官方APP申请退款，发现已经没有了退款入口，平台老师联系过，就是不退费，经多方投诉无果。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-21 09:21:25

用户发起投诉

2024-03-21 09:16:18

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