投诉掌上银行退款纠纷
网友保保_vfUrMfxL
处理中
我在招生银行app掌上商城买了康宁锅,发来的是瑕疵品,我和商家协商换货,发来的还是瑕疵品。我申请退款,商家收货后至今五天还没退款。我多次联系商家客服,但都不给予回复。我是2月14下单的,目前已经一个月多了,我希望快点结束这件事。
投诉进度
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网友保保_vfUrMfxL
我在招生银行app掌上商城买了康宁锅,发来的是瑕疵品,我和商家协商换货,发来的还是瑕疵品。我申请退款,商家收货后至今五天还没退款。我多次联系商家客服,但都不给予回复。我是2月14下单的,目前已经一个月多了,我希望快点结束这件事。