墨言教育投诉:分期付款取消需再交费,拒绝退还多余金额
网友保保_c32kfwql
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刚开始是有人和我说可以做兼职,但是要有高额学费,我在诱导下办了分期付款。后来我感觉网课质量较差,且需要在此教育网站只上了三四节课,但是我已经交了2000多块钱,和客服要求退款客服不仅不给退款,还要我再多交1000多块钱,才给我取消分期付款。那个客服也说了,可以查到我只上了几节课,三节课不应该收我2000多,我可以给三节课对应的价格,但是超出的金额应该退还
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刚开始是有人和我说可以做兼职,但是要有高额学费,我在诱导下办了分期付款。后来我感觉网课质量较差,且需要在此教育网站只上了三四节课,但是我已经交了2000多块钱,和客服要求退款客服不仅不给退款,还要我再多交1000多块钱,才给我取消分期付款。那个客服也说了,可以查到我只上了几节课,三节课不应该收我2000多,我可以给三节课对应的价格,但是超出的金额应该退还