郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生
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已完结强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生办理分期。本人大二学生于2023年9月5日在郑州墨言教育科技有限公司报名平面设计全能进阶班学费3480元分期付款，该机构虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，格式合同，霸王条款，剥夺了消费者的合法权利；该机构老师宣传可以边学边赚钱，还给我发了很多截图，说一个月能赚一千元左右，诱导我在启辰宝公众号上办理分期支付学费，承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。在多次拒绝后，还是依旧诱导本人报课，但本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符，对他们的兼职服务也不满意，并且该机构在网上的负面消息太多，于是提出退课退学，我只看了一小部分课程，单子我也没有接，而且钉钉群无法私聊其他学员，无法了解实情。本人家庭经济压力大，沟通无果。该机构老师强调我个人原因以及学习协议里"正式结课后，墨言将不再进行任何形式的退费"拒绝退还费用，在协商的过程中，他们一直把责任推卸在我的身上，态度不好，指导老师污蔑我不配合他们，一直说售后老师没有给出最后的处理结果，目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有，有免责机构责任的条款，各种不平等条款，严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票，侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定"。本人强烈要求该机构解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。
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