墨言教育(郑州)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生
强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生办理分期。本人大二学生于2023年9月5日在郑州墨言教育科技有限公司报名平面设计全能进阶班学费3480元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,格式合同,霸王条款,剥夺了消费者的合法权利;该机构老师宣传可以边学边赚钱,还给我发了很多截图,说一个月能赚一千元左右,诱导我在启辰宝公众号上办理分期支付学费,承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。在多次拒绝后,还是依旧诱导本人报课,但本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符,对他们的兼职服务也不满意,并且该机构在网上的负面消息太多,于是提出退课退学,我只看了一小部分课程,单子我也没有接,而且钉钉群无法私聊其他学员,无法了解实情。本人家庭经济压力大,沟通无果。该机构老师强调我个人原因以及学习协议里"正式结课后,墨言将不再进行任何形式的退费"拒绝退还费用,在协商的过程中,他们一直把责任推卸在我的身上,态度不好,指导老师污蔑我不配合他们,一直说售后老师没有给出最后的处理结果,目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有,有免责机构责任的条款,各种不平等条款,严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票,侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定"。本人强烈要求该机构解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传 违规收费
本人2023年5月19日在郑州墨言教育科技有限公司报名平面大咖全能进阶班学费4428元,报名时机构以兼职为由诱导我贷款,分期付学费,还跟我说,并且以兼职为由诱导我必须学习完她们的30节课的培训,先学习完一个月交30个作业可以接单,说接单赚到的钱可以拿一部分出来交分期的学费,还能有剩下的钱自己花,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,对本人没有实质性帮助,而一个月过去了跟不不能进行兼职,也不是交完30个作业就能进行兼职,还有额外条件,当时还让我看她朋友圈学员转账的截图,每个都是上千块,而实际根本不一样,几百个人抢一个价格低到离谱的单子,拼命干才有可能勉强付上分期,并且也不是微信转账发放报酬,和当时说的完全不一样,因此提出退课取消分期,机构以前面学习过的30节课为由收取费用,我不认同,因为这是他们以兼职为前提诱导我必须学完她们30多节课才能进行兼职,这是诱导我消费,机构一直不予处理。请部门介入帮忙处理,将未曾学习的课程费用退还并解除分期
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
墨言教育虚假宣传诱导未成年报名要求退费
2023年4月,墨言教育诱导未成年报名,虚假宣传,要求退费,共交1600元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉墨言教育(郑州)课程质量差
本人2023年6月1日起 郑州墨言教育科技有限公司 报名插画、剪辑课程,费用4980元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,负面消息多,该机构的老师承诺报名后可以接单赚钱,还给我发赚钱的截图诱导我办分期报名,但是报名后我在网上看到很多该机构的负面消息,并且对方的课程质量也一般,与宣传不符,因此提出退学。
投诉问题
课程质量差
处理中
投诉墨言教育(郑州)收费问题
我于2023年8月17日在微信上购买墨言教育平面设计课程,由于现在出现经济困难问题,我的诉求是想要退课不再继续交学费,但是该课程人员以结课为由不予退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
墨言教育课程虚假宣传引发退款纠纷
本人 2023 年4 月 18日起 在 郑州墨言教育科技有限公司 报名 日系国风插画,学费4980元分期付款, 该机构诱导消费,虚假宣传,诱导分期,对方机构承诺学习后可以接单赚钱,学完后可以在她们那里接单赚回学费。还承诺有四个老师督促学习,不用担心没时间学,以此诱导我办分期,但是报名后对方承诺的都没有做到,老师们没有主动关心学习情况,态度敷衍,因此提出退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
郑州墨言教育虚假宣传欺骗大学生分期付款
强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司 虚假宣传 欺骗大学生办理分期。 本人 大二学生于2023年6月28日在 郑州墨言教育科技有限公司报名 平面设计全能进阶班 学费4980元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,格式合同,霸王条款,剥夺了消费者的合法权利;该机构老师宣传可以边学边赚钱,还给我发了很多截图,说一个月能赚一千元左右,诱导我在启辰宝公众号上办理分期支付学费,承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符,对他们的兼职服务也不满意,并且该机构在网上的负面消息太多,于是提出退课退学,我只看了一小部分课程,单子我也没有接,但是该机构老师强调我个人原因以及学习协议里“正式结课后,墨言将不再进行任何形式的退费”拒绝退还费用,在协商的过程中,他们一直把责任推卸在我的身上,态度不好,指导老师污蔑我不配合他们,一直说售后老师没有给出最后的处理结果,目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有,有免责机构责任的条款,各种不平等条款,严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票,侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。本人强烈要求该机构 解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉墨言教育(郑州)诱导购买课程,要求退款解除合约
投诉机构老师通过各种渠道获取他人微信等联系方式,再用亲和的语气跟你聊天,让人对她放下戒心,聊过几天就会让你了解她们的课程,说什么学一个月然后公司给发兼职边学边挣钱的方法购买她们的课程,从而诱导别人购买他们的课程,如果没有现钱就会让你先付一百的定金,然后用启辰宝在上面借钱分期,再签一个莫须有的霸王条约,再把你拉进一个钉钉群里,过几天就会发现群禁止同学之间进行私聊,也就说明了发现自己被骗了也不能与其他同学核实,当你想要退款的事候,就会发现他们机构的人不理人了,而且启辰宝的订单也是有机构控制,自己没有办法将订单取消,钉钉上所谓的负责带我的学管也已经停号,之前还说会影响征信等话术要求我尽快还钱,在买课之前还信誓旦旦的和我说想退就退,结果现在直接不理人,这种行为是犯法的,诱导大学生进行分期贷款,请严查,不要让更多人蒙在鼓里,不要再有人受害!
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
郑州墨言教育科技有限公司诱导分期代款,要求取消贷款并退款,贷款机构辰学付
郑州墨言教育科技有限公司通过宣传ps等课程,说可以边学边赚钱边还款。2023年11月11日本人在微信被诱导签辰学付分期付款合同,起初她说可以接单赚钱,还发了很多的学员收到钱的截图,现在只要100块钱就可以开始学习,交完之后引导试让我开通辰学付购买他们的课程,没钱没关系可以分期付款,说可以接单来给学费,如果中途想退,随时可以并不强制。该机构虚假宣传,机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,诱导分期贷款,主今已付1389.32元,我希望能解除辰学付分期,并要求退款
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
墨言教育投诉:分期付款取消需再交费,拒绝退还多余金额
刚开始是有人和我说可以做兼职,但是要有高额学费,我在诱导下办了分期付款。后来我感觉网课质量较差,且需要在此教育网站只上了三四节课,但是我已经交了2000多块钱,和客服要求退款客服不仅不给退款,还要我再多交1000多块钱,才给我取消分期付款。那个客服也说了,可以查到我只上了几节课,三节课不应该收我2000多,我可以给三节课对应的价格,但是超出的金额应该退还
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传,诱骗消费者, 违规收费
该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,说学完之后就可以轻松兼职赚钱,和我发了很多他们学员接单的截图以及其他学员的付款记录,还有跟我分享很多成功的例子,并且说永久性的给我提供兼职,这个直播课程我感觉很敷衍,后期老师都没有带好好讲的,继续学课程对于我来说已经没有任何意义,网上看别人说兼职群里边人很多根本就接不了。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生
强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传欺骗大学生办理分期。本人大二学生于2023年9月5日在郑州墨言教育科技有限公司报名平面设计全能进阶班学费3480元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,格式合同,霸王条款,剥夺了消费者的合法权利;该机构老师宣传可以边学边赚钱,还给我发了很多截图,说一个月能赚一千元左右,诱导我在启辰宝公众号上办理分期支付学费,承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。在多次拒绝后,还是依旧诱导本人报课,但本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符,对他们的兼职服务也不满意,并且该机构在网上的负面消息太多,于是提出退课退学,我只看了一小部分课程,单子我也没有接,而且钉钉群无法私聊其他学员,无法了解实情。本人家庭经济压力大,沟通无果。该机构老师强调我个人原因以及学习协议里"正式结课后,墨言将不再进行任何形式的退费"拒绝退还费用,在协商的过程中,他们一直把责任推卸在我的身上,态度不好,指导老师污蔑我不配合他们,一直说售后老师没有给出最后的处理结果,目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有,有免责机构责任的条款,各种不平等条款,严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票,侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定"。本人强烈要求该机构解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传 违规收费
本人2023年5月19日在郑州墨言教育科技有限公司报名平面大咖全能进阶班学费4428元,报名时机构以兼职为由诱导我贷款,分期付学费,还跟我说,并且以兼职为由诱导我必须学习完她们的30节课的培训,先学习完一个月交30个作业可以接单,说接单赚到的钱可以拿一部分出来交分期的学费,还能有剩下的钱自己花,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,对本人没有实质性帮助,而一个月过去了跟不不能进行兼职,也不是交完30个作业就能进行兼职,还有额外条件,当时还让我看她朋友圈学员转账的截图,每个都是上千块,而实际根本不一样,几百个人抢一个价格低到离谱的单子,拼命干才有可能勉强付上分期,并且也不是微信转账发放报酬,和当时说的完全不一样,因此提出退课取消分期,机构以前面学习过的30节课为由收取费用,我不认同,因为这是他们以兼职为前提诱导我必须学完她们30多节课才能进行兼职,这是诱导我消费,机构一直不予处理。请部门介入帮忙处理,将未曾学习的课程费用退还并解除分期
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
墨言教育虚假宣传诱导未成年报名要求退费
2023年4月,墨言教育诱导未成年报名,虚假宣传,要求退费,共交1600元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉墨言教育(郑州)课程质量差
本人2023年6月1日起 郑州墨言教育科技有限公司 报名插画、剪辑课程,费用4980元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,负面消息多,该机构的老师承诺报名后可以接单赚钱,还给我发赚钱的截图诱导我办分期报名,但是报名后我在网上看到很多该机构的负面消息,并且对方的课程质量也一般,与宣传不符,因此提出退学。
投诉问题
课程质量差
处理中
投诉墨言教育(郑州)收费问题
我于2023年8月17日在微信上购买墨言教育平面设计课程,由于现在出现经济困难问题,我的诉求是想要退课不再继续交学费,但是该课程人员以结课为由不予退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
墨言教育课程虚假宣传引发退款纠纷
本人 2023 年4 月 18日起 在 郑州墨言教育科技有限公司 报名 日系国风插画,学费4980元分期付款, 该机构诱导消费,虚假宣传,诱导分期,对方机构承诺学习后可以接单赚钱,学完后可以在她们那里接单赚回学费。还承诺有四个老师督促学习,不用担心没时间学,以此诱导我办分期,但是报名后对方承诺的都没有做到,老师们没有主动关心学习情况,态度敷衍,因此提出退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
郑州墨言教育虚假宣传欺骗大学生分期付款
强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司 虚假宣传 欺骗大学生办理分期。 本人 大二学生于2023年6月28日在 郑州墨言教育科技有限公司报名 平面设计全能进阶班 学费4980元分期付款,该机构虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,格式合同,霸王条款,剥夺了消费者的合法权利;该机构老师宣传可以边学边赚钱,还给我发了很多截图,说一个月能赚一千元左右,诱导我在启辰宝公众号上办理分期支付学费,承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符,对他们的兼职服务也不满意,并且该机构在网上的负面消息太多,于是提出退课退学,我只看了一小部分课程,单子我也没有接,但是该机构老师强调我个人原因以及学习协议里“正式结课后,墨言将不再进行任何形式的退费”拒绝退还费用,在协商的过程中,他们一直把责任推卸在我的身上,态度不好,指导老师污蔑我不配合他们,一直说售后老师没有给出最后的处理结果,目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有,有免责机构责任的条款,各种不平等条款,严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票,侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。本人强烈要求该机构 解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉墨言教育(郑州)诱导购买课程,要求退款解除合约
投诉机构老师通过各种渠道获取他人微信等联系方式,再用亲和的语气跟你聊天,让人对她放下戒心,聊过几天就会让你了解她们的课程,说什么学一个月然后公司给发兼职边学边挣钱的方法购买她们的课程,从而诱导别人购买他们的课程,如果没有现钱就会让你先付一百的定金,然后用启辰宝在上面借钱分期,再签一个莫须有的霸王条约,再把你拉进一个钉钉群里,过几天就会发现群禁止同学之间进行私聊,也就说明了发现自己被骗了也不能与其他同学核实,当你想要退款的事候,就会发现他们机构的人不理人了,而且启辰宝的订单也是有机构控制,自己没有办法将订单取消,钉钉上所谓的负责带我的学管也已经停号,之前还说会影响征信等话术要求我尽快还钱,在买课之前还信誓旦旦的和我说想退就退,结果现在直接不理人,这种行为是犯法的,诱导大学生进行分期贷款,请严查,不要让更多人蒙在鼓里,不要再有人受害!
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郑州墨言教育科技有限公司诱导分期代款,要求取消贷款并退款,贷款机构辰学付
郑州墨言教育科技有限公司通过宣传ps等课程,说可以边学边赚钱边还款。2023年11月11日本人在微信被诱导签辰学付分期付款合同,起初她说可以接单赚钱,还发了很多的学员收到钱的截图,现在只要100块钱就可以开始学习,交完之后引导试让我开通辰学付购买他们的课程,没钱没关系可以分期付款,说可以接单来给学费,如果中途想退,随时可以并不强制。该机构虚假宣传,机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,诱导分期贷款,主今已付1389.32元,我希望能解除辰学付分期,并要求退款
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
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墨言教育投诉:分期付款取消需再交费,拒绝退还多余金额
刚开始是有人和我说可以做兼职,但是要有高额学费,我在诱导下办了分期付款。后来我感觉网课质量较差,且需要在此教育网站只上了三四节课,但是我已经交了2000多块钱,和客服要求退款客服不仅不给退款,还要我再多交1000多块钱,才给我取消分期付款。那个客服也说了,可以查到我只上了几节课,三节课不应该收我2000多,我可以给三节课对应的价格,但是超出的金额应该退还
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服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉郑州墨言教育科技有限公司虚假宣传,诱骗消费者, 违规收费
该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,说学完之后就可以轻松兼职赚钱,和我发了很多他们学员接单的截图以及其他学员的付款记录,还有跟我分享很多成功的例子,并且说永久性的给我提供兼职,这个直播课程我感觉很敷衍,后期老师都没有带好好讲的,继续学课程对于我来说已经没有任何意义,网上看别人说兼职群里边人很多根本就接不了。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
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