投诉春华教育退款纠纷

网友保保_WLsmRYZK 2024-03-21

已完结

本人于2021年7月话费8700元报名成人教育国家开放大学大专学业，分两批，其中5950元转给了春华教育机构，其机构老师承诺三次线上考试即可毕业，待我完成后，到2024年1月毕业，至今距离我毕业过去两个月，我没有拿到毕业证，咨询负责人老师，被告知这个学校下证慢需要等待几个月。2024年3月20日，其老师联系我因为政策改革需要我本人线下前往广州进行考试。这侵犯了我的消费者合法权益，在我购买时并未告知我任何需要本人前往的考试，经我调查咨询发现2021年就已经需要线下考试，但是由于我表达想线上考试，该老师便叫我入学此学校，以至于我不能顺利毕业。我对这个机构以及其老师的专业性，责任心表示怀疑。该机构老师一直推卸责任，称是因改革不得已需要我线下前去考试，但是这并不是消费者为其买单的理由。