投诉家家悦商品质量问题

网友保保_CTVLSigW 2024-03-21

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我于3.17日在二环西路家家悦 人保店 购买的佳宝牛奶，牛奶发生变质！我商家给我反馈说让超市柜台人和我联系，联系的结果是给我退货或者换货，我无法接受，变质奶已经违反了食品安全法，侵犯了我们消费者的安全权益，是退货换货可以解决的吗，然后我向柜台提出了反对意见，然后又有了佳宝的销售人员联系我，让我自行找商家商议解决的办法，我想问？我的奶是在家家悦超市购买的？家家悦超市没有义务和责任给我解决问题吗？就这样扔给我去给厂家沟通就完事了！无法理解。

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2024-03-23 17:28:37

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