租赁iP************ax维修费用及退还押金纠纷
网友保保_xBhc45Z5
已完结2023年3月15日17:10在支付宝小程序人人租，柒捌玖数码商家租赁iP****************8G二手95新手机一年共12期，每期约380元。期间手机正常使用一年，期间无纠纷无逾期，功能外观以及屏幕均无问题。边框均属于正常磨损以及手机自身的损耗。归还后商家进行检测说边框有划痕，以及边框磕碰变形索赔600元。随即沟通后减免至500，我随即向支付宝客服进行投诉，人人租商家联系到我说按平台规则需赔付押金的6%，即7250*6%=435元。且6%又与平台的规则不一，不清楚是否随意定夺。租赁的手机原本就是二手95新，且手机租赁一年包括各种自然损耗，金额的赔付商家跟人人租平台更是随意定价，难道租金的定价不包括手机的折旧费以及自然磨损费用吗？我个人只接受赔付押金的1%的费用且要求平台关闭订单退还押金
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