人人租提前归还三星S24被要求支付高额违约金
2024年9月28号在人人租，租了一台全新三星s24，租期455天，现在发生了特殊情况租不起，租了8个月了，现在提前归回，人人租需要我赔付705.5的违约金。人人租就是*人，霸王条款
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
人人租平台商家擅自办理12期订单乱收费且拒绝退款
2023年4月30日在人人租平台租赁了一台小哈电动车，商户名称为（骑达租赁）广州天河员村怡景大街162号 商家电话（188****8070），租赁时间为一个月于2023年5月31号并把车归还于该门店，说好租赁一个月该商户私自给我办理12期订单导致我本人并不知情，于2025年4月5号通过支付宝免密扣了我2250、通过找平台知道理亏后返还625元，还剩1625未返还，严重侵害我的消费权益，这笔金额已经远超出了这个商品本身的价值，用不合法合同手段迫使我支付多余的金额。以下证据是当时还车时的记录 商家并无异议，后续突然冒出了12期订单 投诉了好几次了 至今没有给到我结果 希望有关部门能帮我追讨
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退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
人人租高利贷质疑及归还物品后问题
海川数码公司，，东西归还了随用随还东西还了，，，这个高利贷没人管吗
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退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
人人租退款纠纷，申请一天未处理
2025年4月27在平台租了一款手机 然后不想租了 看到他们平台特别多的差评，付款的时候收钱那么快，结果想要退款一天了都没给退，一直在审核 我希望立马帮我退了
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退款纠纷、服务态度差
处理中
人人租相机磨损赔偿纠纷及补贴未到账问题
我于2025年4月8日在此平台租了一台相机，由于个人原因不小心磨损了相机机身，商家就狮子大开口让我赔450，我个人是非常不接受的，因为只是机身吓跑磨损，并没有导致影响机器有任何使用问题，联系客服平台只帮我补贴150，然后又忽悠我支付再给我补贴，支付过后又说要等5个工作日内，现在都已经27号了，并没有收到任何转帐，人工客服也难转进去，转进去又说帮忙催，只会忽悠顾客，现申请要回补贴150并申请补偿金！！
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退款纠纷、服务态度差、乱收费
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人人租寄错地址且客服处理不力导致逾期收费
我于4.12晚上在人人租，租了大疆，后面我发现寄错地址并且规定时间送不到，我就去联系客服，请看图1图2客服也说会帮我拒收。（从头到尾我没有碰到相机，并且也没拆封）而后拒收之后，平台私自把租期改到18到20号。而后需要归还，我没有相机如何归还呢，于是我打了客服电话，客服说这个需要等入库了会取消订单的。但是我等了好些天一直没有，直到逾期，我又去找了人工客服，一直在繁忙，一天到晚都接不上客服，好不容易接进去了，（请看图3）我问客服这个要多久，她说叫我多留意短信，并且这个不会影响征信，我又等了3天，还是没有任何消息，逾期到现在需要交360元逾期费。在此期间我打了几个客服电话无人接听，在线客服一直繁忙。
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退款纠纷、服务态度差、乱收费
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人人租虚假宣传且售后无人处理投诉
我于2023年3月在人人租租赁了一部手机，租赁前后都问了是否还完款之后可以线上解除监管所，期间也多次问，客服一直坚持说还完款可以线上解除，但是还完买断之后，又找借口说不能线上解除，要把手机寄回去，之后联系商家电话客服，平台提供的商家客服电话是空号，到现在为止无人处理。
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服务态度差、虚假宣传、霸王条款
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人人租红米K70至尊租赁年化率过高且售后问题未解决
在人人租平台租了一部红米k70至尊。12+512g。合同机子价格2899。分12期。每期租金309.25。总租金3711。机子官网的售价为2599。16+512的售价为2899价不对版。这个算下来年化率过高。超出法律认可的年化率。期间手机出现非人为问题。反馈了也没有得到处理。希望贵平台能协助帮忙处理此事情。已经还款8期。2474元。
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服务态度差、乱收费、虚假宣传
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人人租平台商家诱导分期付款且拒绝退货退款
称河南劲锋鸿威健康管理有限公司法人代表王海梅。
加我微信上沟通了提供营业执照跟人人租平台不一致。要买艾灸床在微信上付了定金500元
后来就开始诱导我付尾款的时候在支付宝上付的给我办理了分期，视频打电话教我操作，我是4月18号才知道是分期的。不到5分钟已发货了，要求取消订单退货退款，我与商家和人人租平台打电话沟通不配合各种推脱。艾灸床到货当天晚上退回商家，联系当地市场监督管理局投诉商家要10个日作日。
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退款纠纷、服务态度差、虚假宣传
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人人租租车还车规则矛盾，平台多扣一个月租金599元
我在12月29日中午12点于杭州市上城区小哥出行租的车，当时和商家约定于2月27日还车，租期为2个月,并且 说27日当日还车即可，于是我在2月27日十点到达目的地并且归还车辆1但是2月27日当日上午九点平台又多扣除我下月租金!平台上显示不能提前还车，但合同上又说在还车27日前还车，也没具体到几点前，这根本就自相矛盾，玩文字游戏呢!本来打算26日提前还车，但商家又修改还车地点(改为阳光大众理发店)，与原地点相差16多公里，该车辆为限速车辆,半个小时根本跑不到还车地点,当时下班已经七点半，他告诉我八点就停止营业了。于是我就询问商家这件事，他告诉我27日当日还车就行了但结果如上，我按照商家要求27日当日还车，但商家也于当日多扣我一月的租金(599元)。
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