投诉人人租退款纠纷
我在里面分期了一部笔记本电脑，22年那时下单的首付交了800块钱押金，但是电脑没有审核通过他们平台突然冻结了我的钱。那个押金也一直没有退还给我准备三年了多次沟通他们一直在推脱给我一等再等，等到了现在一直没有还我那800块钱押金一直找理解借口推脱。
投诉问题
退款纠纷
已完结
人人租涉嫌联合放贷公司进行诈*，要求退还几万款项
人人租联合放贷公司以租物形式对我进行诈*，目前一直给我延期一个价值几百的电动车，现在需要我给几万块钱，在车已经还了提交换车视频情况下，人人租不做为
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
投诉人人租服务态度差
涉嫌诈* 冻结我卡和微信 要求商家联系我解封
投诉问题
服务态度差、乱收费、虚假宣传
处理中
人人租涉嫌高利贷及价格虚高问题
以租赁的形式放取高利贷，价格超过商品价格的1.3倍，商品本身的价格也被违规改为更高的价格
投诉问题
乱收费、虚假宣传
处理中
人人租平台商家要求租户赔偿屏幕损坏费用不合理
我于2024年7月16日，在人人租平台，洪山久速电脑租凭商家，租凭了一台二手苹果电脑，于2025年6月2日提前归还。归还期间商家检测出产品有屏幕损坏，需要租户赔偿750元费用。租户诉求：
1、租户租凭的是一台18年款二手苹果电脑，商家在跟租户索赔的时候，并未提供此商品在出租前是完美无缺的，未能证明此商品有隐藏性故障的相应证明。
2、租户在归还前的5月30日，拍摄了最新使用电脑的照片与视频，并无商家所出现的屏幕问题故障。在此期间不排除运输过程中有挤压或者机子本身就是二手物品，不排除隐藏性故障。也不排除18年款的商品有零部件老化问题。
3、以上种种问题，只为商家单方面判定租户在使用过程中导致的损伤，并不是机子租凭那么长时间的自然损坏，或者机子本身就是二手商品，存在有隐藏性问题。
4、最后我的诉求是：这一笔的赔付，租户拒绝全部金额赔付，不能全部由租户承担
投诉问题
乱收费、霸王条款
处理中
人人租提前归还物品仍扣租金且投诉无门
我于6月4日早上在支付宝人人租平台归还东西 归还之后 平台依然扣除了我这个月租金（每个月交付租金的日期是6月3号 我于6月2号请求归还 6月4日寄出快递）我申请平台为我处理 我于6月四号发布的投诉时至今日6月八号平台依然未处理 寻求商家处理（平台甚至找不到商家号码）我自己从物流信息上找到商家电话号码 寻求商家处理 商家声称让我找平台处理 并后面不回复消息 拉黑我 我只是一个学生 我不知道这种事情要怎么处理 怎么维护我的消费者权益 请你们帮帮我 我提前归还了东西 我可以交违约金 合同说好的违约金是剩下租期的百分之12 我同意交 但我不接受无缘无故交了500元 请求处理
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、乱收费
处理中
人人租归还手机后乱扣租金及折损费投诉
手机归还后商家也各种理由说有磕碰让我赔这赔那，折损费什么的，今天又莫名的被扣走一期租金
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
处理中
人人租租金方案不符协议，要求按约定履行
我在人人租租的手机，平台给的方案是363一期，共18期，结果分配给商家之后却变成954一期，共12期，要不然不给发货，要求按照协议履行规定，本人已交租金是3225，加线下转账600，按照协议每月363，3885/363=10个月租金
投诉问题
退款纠纷、乱收费、虚假宣传
处理中
人人租态度恶劣、乱扣钱且无售后处理手机质量问题
看能不能处理一下态度恶劣手机质量问题不给退租金没有售后乱扣钱
投诉问题
退款纠纷、服务态度差、乱收费
处理中
人人租平台店铺暴力催收及恐吓投诉
我在人人租平台转匠租电铺，租用平板，因遇到困难工资还没到账逾期几天，该店铺对我以及我的家人实行了暴力催收以及恐吓
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
