人人租租机归还被无理索赔3100元
2025 年 4 月 25 号在人人租上面租了一台苹果 14promax，用了一年到 2026 年 4 月 25 号归还了，归还了之后*台验机说我更换了后盖跟屏幕，还是前摄像头蓝光，跟边框氧化，商家现在要我赔付 3100 多块，我本人从来没有更换过这个手机任何零件，手机我也一直带壳使用的，成色还是很新的，我租了一年金额是 3330.34 已经全部付完没有逾期，手机给我的是什么样的，我归还得手机就是什么样的，从未动过手机任何地方，我不接受这个赔付，还有*台发货前验机显示主板无维修，但是还回去之后验机显示主板大修过，故意隐瞒事实，如果主板大修过我压根就不会租他这个手机，我要求*台取消赔付并结束订单
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
人人租*台推诿责任致手机摄像头被换
买了一个苹果手机摄像头被换了 你叫我给你们发过来 你们检查 然后 你们客服说不会拆机 然后我说录一个音 你们客服 然后 就马上改口 说会拆机 然后你们人人租打的标题 就是敢买敢赔 *台叫我找商家 商家叫我找*台 也是牛比了
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
已完结
人人租无依据扣费488元要求撤销
本人于2025年8月30日在人人租*台租赁苹果15pm一台，已于2025年11月22日按流程归还，还机均验机拍照，当时确认屏幕无水印无破损，归还后*台单方声称屏幕损坏，要求扣款488元，本人不认可 屏幕一直贴有钢化膜使用，屏幕上可能是钢化膜残渣。商家验货视频上也并没有破损 且非本人租赁期间人为造成 本人无摔砸、进水、拆机等违规行为，合规使用 要求立即撤销该笔不合理扣费，本人不承担任何费用
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
人人租*台第三方催收违规骚扰及侮辱
本人刘思佳在人人租*台存在租赁业务。*期，*台商家委托的第三方催收机构（利信金融）在催收过程中存在严重违法违规行为，具体事实如下： 1、违规泄露隐私，骚扰无关第三人： 催收方在未经本人授权的情况下，私自获取并联系本人预留联系人，向其发送催收短信。家人并非担保人，属于无关第三人。此行为严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条关于“不得向债务人外的无关第三人催收”的规定。 2、使用侮辱性语言，实施软暴力： 催收人员（号码：178****3744）在短信中使用“几十岁的人为什么这点钱还不上”、“把自己脸面丢了”等极具讽刺和侮辱性的语言。此行为违反了《治安管理处罚法》第四十二条，已构成公然侮辱他人。 3、违规施压： 商家通过第三方催收以让本人丢面子和骚扰亲属好友的理由来向本人施压，已构成违规施压干扰了本人的正常生活，造成了恶劣影响。 4、法律依据： 根据《民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方的行为已构成对本人及家属隐私权的侵犯。 我的诉求： 1、人人租*台立即介入，责令第三方催收机构停止对本人及家人的骚扰、侮辱行为。 2、*台对违规商家及催收方进行处罚，并对本人进行正式道歉。 3、停止向无关第三人泄露本人的债务信息，保障本人及家属的合法权益。 4、并同意延期3个月后开始分期还款的协商方案。
投诉问题
未履行合同
处理中
人人租*台纵容第三方暴力催收并泄露隐私
本人刘思佳在人人租*台存在租赁业务。一直与人人租*台客服联系，也向商家预留的号码发送短信进行留言，都并未得到有效回复，*期，*台商家委托的第三方催收机构（利信金融）在催收过程中存在严重违法违规行为，具体事实如下：
1.违规泄露隐私，骚扰无关第三人： 催收方在未经本人授权的情况下，私自获取并联系本人父亲，向其发送催收短信。父亲并非担保人，属于无关第三人。此行为严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条关于“不得向债务人外的无关第三人催收”的规定。
2.使用侮辱性语言，实施软暴力： 催收人员（号码：178****3744）在短信中使用“几十岁的人为什么这点钱还不上”、“把自己脸面丢了”等极具讽刺和侮辱性的语言。此行为违反了《治安管理处罚法》第四十二条，已构成公然侮辱他人。
3.违规施压： 商家通过骚扰家人来向本人施压，已严重干扰了家人的正常生活，造成了恶劣影响。
4.法律依据：
根据《民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方的行为已构成对本人及家属隐私权的侵犯。
我的诉求：
1.人人租*台立即介入，责令第三方催收机构停止对本人及家人的骚扰、侮辱行为。
2.*台对违规商家及催收方进行处罚，并对本人进行正式道歉。
3.停止向无关第三人泄露本人的债务信息，保障本人及家属的合法权益。
投诉问题
联系不到客服、未履行合同
处理中
人人租订单10*****06未解决即完结
投诉订单编号10*****06未解决问题却完结订单
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
已完结
人人租无故锁机并持续扣租
2025年2月9日我在人人租*台租了他们的苹果16 Pro Max在2025年8月20日他们锁了我的手机，说我逾期不打开手机给我使用，后面还一直在扣我的手机款 在2025年8月22日手机就不在给我使用了 现在2026年4月30还扣我4个月的租金2330.46元
投诉问题
不予退款、未履行合同
已完结
人人租未履行合同擅自换机
人人租*台合约都不需要履行的是吗？签订的协议是什么？你们不管只管收钱是吗？卖家什么时候说换机了？我什么时候同意了？你们*台什么责任不管是吧？只负责收钱合同协议不付法律责任是吧？法律责任没有你们口头解释权利大是吧
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
人人租出租手机存在摄像头被更换的质量问题
本人黄忠林在人人租上面租了一个手机 签的买断合同 合同上面是手机没有拆 包括质检报告 全部显示正常 结果拿到手机 手机摄像头被换过然后人人租不理人 打客服电话 说叫我寄回去 他们检查 客服说不会拆机听见我说录音马上就改口 说要录音 然后他们说情况如果质量有问题 只给我换态度很不好 我本人黄忠林对我说的这些负法律责任
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
已完结
人人租暴力催收短信轰炸侮辱用户
人人租暴力催收短信威胁言语侮辱短信轰炸我轰炸各种验证码+8615080970732就这个号码那头人轰炸的
投诉问题
霸王条款
已完结
