集成水槽质量问题要求维修

翻斗花园小宸 2024-03-22

已完结

2012年六月份购买然后在他们仓库存储180天，到搬家才喊他们送来，上门安装的师傅也不熟悉业务人还没有搬进去就漏了一地班的水喊他们来看，维修的人也找不到原因后面自费换了水管以后突然又漏水，这次因为购买了七年全保修然后京东换了一个新的给我，结果新的机器现在上面水槽的功能用不了，水龙头也自己断了，要我自费350元修，告诉我这个水龙头是易损品需要自己出费用，京东这边一直说沟通也解决不了

投诉进度

平台自动完结

2024-05-07 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-23 12:25:34

补充内容

货不对板，上面洗菜盆超声波不能用，原来的垃圾处理器也没把我的收走了，这个没办法安装。

用户补充投诉

2024-03-23 12:15:28

补充内容

这个也是坏的用不了，怎么按都用不了

平台审核通过

2024-03-22 12:41:12

用户发起投诉

2024-03-22 12:38:43

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