投诉众联网校：课程错误，拒绝退款

网友保保_xrvpdRcd 2024-03-22

已完结

投诉众联万家教育科技有限公司，课程搞错，拒不退款。 我本人于2022年八月03号在众联万家教育科技有限公司分期购买提升学历课程，可是课程给我搞错了也并没有给我转换，在此后我多次找众联网校教育科技有限公司沟通都没有下文，两年之久都没有给我一个合理的解决方案。并告知我不能退款。 本人在此投诉众联万家教育科技有限公司，并要求取消合同，全额退款我所缴纳的费用（5980元）。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-07 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-22 12:47:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-22 12:47:14

用户发起投诉

2024-03-22 12:41:22

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