投诉一只船教育退款纠纷
网友保保_SwIYD8wY
处理中
2021年11月,购买北京一只船教育机构二消课程,分三次打款,共计6980元,只上了一节预听课,后面上班带孩子没时间看,后面课程没有点开,咨询客服退费问题,一直让我等售后联系,中间打过好几次客服电话,一直都是等联系。今年打了投诉电话后,才有工作人员联系我,说我没有联系售后,明明是她们售后没有沟通到位,却说只办理退费10%,要求他们给与合理赔偿!
投诉进度
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2021年11月,购买北京一只船教育机构二消课程,分三次打款,共计6980元,只上了一节预听课,后面上班带孩子没时间看,后面课程没有点开,咨询客服退费问题,一直让我等售后联系,中间打过好几次客服电话,一直都是等联系。今年打了投诉电话后,才有工作人员联系我,说我没有联系售后,明明是她们售后没有沟通到位,却说只办理退费10%,要求他们给与合理赔偿!