拿去花自动分期收取高额利息

网友保保_q7aNE92A 2024-03-23

已完结

昨天本人拿去花的还款日，因自动还款卡余额不足，被拿去花将账单自动分期且收取高额利息，金融机构还款有三天宽限期，凭什么拿去花可以没宽限期且在未征得本人同意的情况下将不够扣款金额进行分期处理，晚一天收取16.72利息。

投诉进度

企业完结

2024-03-28 13:45:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-03-23 10:17:56

跟进内容

您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2024-03-23 01:29:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-23 01:29:51

用户发起投诉

2024-03-23 01:26:53

投诉信息

拿去花

投诉问题：

利息问题强制下款提前还款

投诉诉求：

减免利息提前还款取消分期

涉诉金额：

925元

投诉编号：

96891256

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