携程/拿去花欺诈消费者,自动扣款。

网友保保_YD1mNfDA

已完结

事情起始是10月份国庆假期,我到呼伦贝尔旅游,通过携程平台租车,同时购买了全额保险,中途发生事故,正常报保险修车。 其中保险有车损3万内免赔,车损超过三万我要赔付一定金额,该条款我无异议。 但事后店家修车后有欺诈的事实如下(具体金额明细和经过见附件负面): 1、店家通过和4S店共同造假维修单,使车损金额过三万,我通过保险公司渠道查知,真实定损赔付金额2万5千元左右。 2、店家提供租赁的车辆并非营运车辆,属于非法营运,我联系过呼伦贝尔交通队,明确得知非营运性质车辆,不存在停运费相关费用。 基于上述两点,店家有欺诈和违法行为,基于此,我拒绝赔付。 但携程在这里始终替店家来向我施压,我回复,可以接受官方,法院等形式仲裁,如果有官方条例或者法律支持此赔付,我个人愿意赔付,但携程拿不出任何相关资料。 12月,携程通过拿去花提升我的个人信贷额带,并从我的信贷额度中自动扣车损8000元,并多次打电话催收。

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投诉信息
拿去花 拿去花客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
98114864
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