拿去花平台暴力催收及隐私泄露投诉
网友保保_jlhz8Ph7
已完结
本人于24年9月10日被拿去花平台贷后部门暴力催收160元欠款（经“提醒”后本人已还款），自称工号TR802616工作人员对本人进行侮辱，恐吓我要联系我的家人朋友，并称百分之一百可以找到我家人朋友的联系方式，要让我身败名裂。 除此以外，该平台在未经我同意的情况下要把我的个人信息提交给第三方公司，违反了《个人信息保护法》第23条。 该行为已严重侵犯我的隐私权，侮辱我的人格尊严。要求威胁我的人员赔礼道歉，平台响应国家号召和相关法律法规整改相应暴力催收行为，合法经营。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
拿去花回复：此单消费者反馈催收问题。我司核实消费者在平台开通使用信用产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有消费者所述的催收情况发生。已联系消费者解释安抚催收问题，为其转达合作金融机构友好协商。消费者知悉
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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