拿去花催收人员强制要求提供个人信息
网友保保_g776Cd9r
已完结
拿去花的催收人员，在我表示诚恳的还款意愿之后，强行要求立即还款，我跟他说明困难后，催收人员强制要求我提供，我的个人身份信息，征信报告，银行流水，微信支付宝记录等私人账户信息，接连多次来电话态度恶劣，将此情况反应给去哪网客服，客服说了解情况后回复，结果还是这个催收人员回的电话，说话阴阳怪气，态度非常嚣张，我说:你们私自要我个人信息涉及违法，我可以报警”，催收人员说“你尽管报警”态度依然恶劣，嚣张！催收电话都有通话录音，随时可以提供证据
投诉进度
企业完结
处理结果
此单消费者反馈催收问题。我司核实消费者在平台开通使用信用产品，因账单已逾期未还款，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有消费者所述的催收情况发生。已告知为其转达合作金融机构友好协商，消费者知悉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好。根据您的反馈，我们会帮助核实回复，请保持手机畅通，感谢您的理解。
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跟进内容
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