智尚酒店拒绝退房，要求退款

网友保保_1c3cc15e 2024-03-23

已完结

2024年3.22日，晚上八点半携程上订房，晚上十点多联系酒店和携程退房，一直拒绝退房，一直未入住，不给退房还。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-08 08:00:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-03-23 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-23 15:06:55

用户发起投诉

2024-03-23 15:00:33

投诉信息

智尚酒店

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

155元

投诉编号：

96892669

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