投诉北京恋动力信息科技有限公司诱导消费,,要求扣除30%这样的不合理费
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已完结
投诉北京恋动力信息科技有限公司,虚假广告,签约前后提供服务完全不一样,要求退全部的费用。 2024年2.28日线下面见,并诱导我签署合约,期间我表示没有这么多钱,她提供我可以分期付款的方式,并要查询并记录下我个人的支付宝芝麻信用分。 签署合约前和正式成为会员后,享受的服务完全不一致。签约前给我看的男生资料我表示满意,甚至多次说可以线下安排面见,结果安排面见的并不是之前给我看过的男生。且在安排面见并不会做问我的时间,只按照男生或者他们有空的时间告知我,甚至出现临时男生爽约,然后直接给我候补了一位男生,我本来表示不符合我的要求,但多次劝导我去见面。并且了解过后发现我所见的男生资源并不是她们所属公司的,是北京另外的婚恋机构。给我的说辞是北京婚恋是互通的。这属于违法违规的服务。 且上述提到的看资料,约面见均为我本人主动找到的机构,他们并没有在签约后主动为我提供服务。甚至在前期说的会给与我帮助都并未做到。 在经历这样的虚假信息虚假服务后,我决定协商全额退款。多次电话后机构表示要么换老师,延长服务时间,要么扣30%这样高额的违约金,我表示不同意,因为我没有享受到合约所说的服务,现要求全额退款,希望消费保能够惩治这样的无良商家,维护我的退款诉求。