饿了么送餐，收货地址800米距离，超时半个多小时无作为，并且故意给骑手派超时单。消费者要求赔偿
网友保保_JoxL40Yp
处理中800米的距离，饿了么送餐1个多小时了送不到，并且遥遥无期。 11：17下了2个单，同一家商场同一层楼的2个商户，距离我只有800米。一单很早就送到了，另一单迟迟送不到。询问骑手后，骑手说这单到他手上的时候就是超时单，问多久送到拒不回答。询问饿了么平台，只说帮忙催促，但涉及到啥时候送到始终拒不回答，要求补偿，只说给10元红包券，我拒绝，要求提供赔付细则，客服不提供。 面对超时半小时，饿了么平台没有丝毫作为，也拒绝提供赔付细则，并且分配单子也很离谱，故意给骑手超时单，让骑手和消费者都很被动。
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