小电充电宝恶意扣费！

网友保保_17kqLkY9 2024-03-24

已完结

2024.3.20 15:08分许在遂宁市红十字医院检查报告打印厅外租借充电宝，16:30许进行归还，2024.3.24 06:00许，手机出现直接扣费99元，联系小电客服，踢皮球那玩得叫一个炉火纯青！并只退一半费用……且不接受消费者提出的与其线下工作人员共同处理的问题，一直说只退我一半费用，难道剩余的40,50块不是钱了么？！

投诉进度

企业完结

2024-03-26 11:19:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-24 20:50:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-24 20:50:30

用户发起投诉

2024-03-24 20:48:10

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