投诉中山市小天才科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_df2798e8
已完结
三月十四号早上在高埗镇东联新村菜市场搞活动现场，一开始免费送雨伞，公仔，后面说免费送学习机，手表，让在场的人拿出10元，看看是不是真心的，后来要在场的人打开手机看看大家有没有钱，还说不会要大家的钱，说学习机是送的，但是学习资料费要大家自己交，还说什么时候交都可以，让大家去买电话卡那里买个10元的学习卡在到新华书店交钱就可以了，最后又让打开手机付款码，什么都不说就扫码收费2999元，当时就要求退款，工作人员说钱到公司了，要走程序，说24小时内有工作人员处理，24后打客服问说七个工作日内退款，一直没收退款，前天让我二次在申请学习资料费退款申请表，说上交了，怕他们忽悠消费者，一开始就拖着
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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中山市消费者投诉告诉我，生产商为深圳市乾易基科技有限公司
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打主管电13316744789说，卡刮开了退不了，客服人员让我二次申请退款，但要30天
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刚开始说免费送，丢了一些娃娃给人家抢。后面就说免费送学习机，跟人家说学习机是免费送的，再后来就套路人家说愿不愿意给小孩交资料费，一开始说需要10块钱的激活费，说拿回去需要去书店哪里去激活，后面又说怕我们拿回去不去激活，需要现场激活给他看，然后一开始叫人家手机拿出来扫，一开始扫了没让我们付款，叫我们放回去，说只是试探一下，愿意花钱给小孩交钱吗，然后第二次直接拿我们的手机去扫码，糊里糊涂就把钱扫过去了，然后活动结束以后，就工作人员帮我们激活了那个码。全程都是他们在操作，付了款都没让看一下就让走，走了一步感觉被骗，让退款，说要走公司流程，可是收款码是个人的
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