投诉橙狮体育科技(重庆)有限公司霸王条款，不退款
网友保保_72d28cf5
已完结
2024年3月20日晚上21：14及21：23点，小孩在钉钉上在*台上买了东西，扣了我花呗钱。我发现后第一时间联系了支付宝客服，支付宝客服让我先联系商家客服。当时联系了商家客服，了解情况后让我等48小时，过48小时后我再次联系，客服又让我再等48小时。3月25日上午我第三次联系客户后，客户说他们的盲盒在*台上写了，一经销售不退款，还叫我完善地址，他们把东西寄出来（到目前为止我也没有查到买的什么）。小孩乱点东西，我第一时间要求退款，一直忽悠我，到现在说不通退款。有这霸王条款，我第一次联系也应该讲清楚啊，他们想拖几天先把东西发出来，没想到我小孩连地址都写不清楚，还叫我补充地址。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
