携程重复购票，铁路未退款
网友保保_X5J0X48s
已完结清明放假，打算回家。于是在3月21号下午3:30，买了一个车次K8724的火车票，怕买不到，于是在携程上也预定了一张，没想到我抢到了，付了62.5。携程上也帮我抢到了，要求我要付款，我怕我不付款这个位置就没有了，于是我又付了一次62.5。然后这个时候我发现这两个位置都是一样的，所以我尝试退了一张票（携程上的），看会不会把钱退给我，没想到钱退给我了，票也没有了，但是12306没有退钱给我。所以我打电话给客服，但是客服说的也不清楚，我想过几天他就会退给我了，没想到现在都3月25了，钱还是没有退给我。所以我相当于花了62.5买了一张空票，我要求铁路退还我62.5。以下是我支付宝，12306和携程的截图
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